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簡歷頭像
簡小歷0歲2年181****8849[email protected]技術支持/維護經理一句話向HR介紹自己
教育背景
2011-09 到 2015-06
簡歷本師范大學
本科
工作經歷
  • 2015-07 到 2017-07
簡歷本網絡科技有限公司
客戶經理/主管
集客業務
◆負責集團固話業務承接,對新增集團固話業務資費、風險進行審核評估,立項分析,預估成本回收期,后期回訪跟蹤及維護客戶關系,業務后期評估。
◆負責集團VPN專線、指控眼業務承接,對該業務審核評估,安排實地勘察,資費評估。
◆負責集團客戶故障處理跟蹤,對集團客戶故障申訴進行處理,發送工作通知單,跟蹤處理進度。
◆向各區縣營銷人員宣貫新出來的集客業務,挖掘業務賣點,制定營銷方案,向各區縣營裝維人員進行培訓講解,跟蹤營銷,收集營銷數據,分析評估,對銷售方案進行適當調整。
固話業務
◆負責每周對渠道銷量進行統計分析,核實渠道操作是否違規發展、無效發展情況,對無銷量渠道進行分析,提出解決辦法與建議。
◆負責對每周新增無線固話數量進行統計分析,定期與營銷人員進行對接,調整營銷計劃。
◆負責統計每月當月無線固話與傳統固話流失率,并將流失率對應到相關人員,
對相關人員進行考核通報。
◆負責統計每月傳統固話活躍度較低用戶及既有專線用戶,分析安排各區縣相關人員進行回訪,減小流失率。
◆負責集團業務業績薪資核算。
回款結算業務
◆負責制定后付費用戶回款考核制度,定期卡控回款率。
◆負責每月與營收對接,核實應收款數額與明細,按時申請開票送達對方單位,跟蹤回款進度,確保回款率。
◆負責每月與營收對接,核實應付款數額與明細,并將對方發票及時交至財務,跟蹤打款進度。
個人技能
MS VISIO
MS Powerpoint
MS WORD
MS Excel
Flash
Photoshop
AUTOCAD
C/C++
數據分析
個人評價
我是一個積極向上的工科女孩,開朗熱情,穩重踏實,喜歡挑戰自己,工作期間認真負責,有很強的合作意識,喜歡與人溝通,適應能力強,大學期間曾任組織委員,副班長及學校社團會長,參與組織過協會活動,有一定活動方案策劃經驗,在前公司市場部從事市場分析、方案制定及裝維人員酬金核算等工作,負責搜集各區縣營銷數據,進行匯總分析,喜歡做分析運營類工作,喜歡與人交流,也喜歡挑戰自己,有強大的耐壓能力,或許該崗位經驗不足,但我愿意學習,我也相信我能勝任這個工作。
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